Première cure du soir pour moi.
C'est très bien de pouvoir venir faire les soins après la journée de travail.
J'ai été prise en charge par une équipe exceptionnelle.
Maria, Cédric, Murielle, Suzana, Johana, Sonia et Ophélye nous accueillent avec beaucoup de gentillesse, bienveillance, respect, professionnalisme, toujours un sourire et un mot gentil, malgré la charge de travail colossale.
Merci beaucoup à vous.
Nous sommes venues pour la soirée fête des mères de 19h à 21h.
Explications données qu'à partir de 19h; 10 minutes avant pour être à 19h dans les bains me semble plus pertinent si l'organisation le permet.
Concernant le spa : propreté; hygiène; température de l'eau : très bien /personnel souriant, agréable.
Cependant pour une soirée spéciale, ce n'était pas bien organisé et rien d'exceptionnel. Un soin des mains devait être réalisé + 1 boisson ; à 19h20 nous sommes allées voir mais on nous a dit de revenir car ce n'était pas prêt. A 20h00, y sommes retournées, une queue +++ pour le soin. Peut être y aurait il fallu venir nous chercher 3 par 3 clientes? Car le temps de la queue nous ne pouvons pas profiter des thermes ...
De plus sur le descriptif était annoncées des surprises, lesquelles ?
Je remercie les dames qui nous ont quant même fait le massage des mains; sommes parties tard et elles aussi.
Cordialement
Très déçu. Bassin tout petit, bruyant , trop de monde. Identique à une piscine municipale. Jaccusi extérieur froid.
L’accueil des esthéticienne laisse à désirer. Soin du corps et visage décevant. Aucune communication. A notre arrivée j’apprends que mes soins commencent à 15h50 et non à 15h10. Je n’ai pas été prévenu en amont.
Le spa détente est bien agréable pour la piscine aux divers jets, sauna, hammam, bains froid et chaud. Seul bémol pour la température des locaux qui est trop juste apres les bains chauds et idem vestiaires et en plus je ne suis pas du tout frileuse ! Personnels très agréables 😉
Le complexe manque de propreté et ce n'est plus un lieu pour se détendre : présence d'enfants, capharnaüm dans le sauna et les bains chauds,... Les gens sont obligés de faire la police eux même !
Il n'est inscrit nul part que la serviette est obligatoire et le passage à la douche après le sauna ou le hammam. Les bains chauds deviennent donc des bains de sueur car tout le monde y plonge en sortant du sauna... beurk !
Cela fait des jours que j'essaye d'appeler pour prendre un rdv : personne ne réponds ni au téléphone ni par mail...
J'aimais y aller mais je n'y retournerai plus...
Journée découverte pour mon compagnon et moi même, afin de déterminer si mon corps supporterait les soins prodigué pour ma fibromyalgie !
Personnel très accueillant et bienveillant, soins adaptés !
Nous avons été bien accompagné, il ne me reste plus qu’à contacter un médecin pour lui demander une orientation en cure :)
En Maladie cardiovasculaire il n’y a que 4 lieux de soins en France.A Bourbon Lancy on a vécu les meilleurs soins avec un personnel professionnel et sympathique qui respecte les plannings à la minute.
En général rien à dire tout impeccable c'est notre première cure donc il reste encore un peu de douleur mais supportable je vous conseille si vous souffrez de rhumatisme , d'arthrose ou de l'hypertension c'est un bon endroit pour se soigner les personnelles sont gentils et accueillants je vous conseille vous ne regretterez pas
Nous avons passé un week end aux thermes, le dernier de la saison et pourtant nous avons été très bien reçu par le directeur ainsi que par toute l'équipe.
Le cadre est apaisant et les soins sont très agréables.
Nous avons été ravi, a tester si vous ne connaissez pas.
Tout est bien au niveau des thermes: personnel très attentif, aimable et sérieux. Soins parfaits. Etablissement à taille humaine donc agréable, on s'y sent bien. Rien à redire sur les hébergements très corrects et aux tarifs abordables. Des activités intéressantes hors cure sont proposées ce qui compense le manque d'occupation à Bourbon.
Je viens de passer 3 semaines en cure aux thermes et j'en reviens ravie !! Les responsables et tout le personnel sont exceptionnels, très disponibles et très avenants avec tout les patients.
Je suis suivis pour de la fibromyalgie et j'ai rencontré des professionnels pour expliquer ce qu'est cette maladie et comment se soulager. Je recommande à tous, cette session de la fibromyalgie vraiment c'est le TOP !! Je retourne à Bourbon-Lancy l'année prochaine aux thermes, pour continuer ces soins Fibromyalgie, cardiologie et rhumatismals. J'ai rencontré des personnes formidables qui souffrent comme moi.
Beaucoup d'échanges et de gentillesses.
Merci à toute l'équipe 😉🥰