...je suis arrivée à l'accueil à 17h10 la porte de l'accueil était grande OUVERTE je ne l'ai pas enfoncée... je me dirige près d'une table pour prendre de la doc à disposition des curistes sans déranger la secrétaire occupée, cette dame me dit vs voulez quoi ? De la doc...c'est fermé.( j'avais bien vu l'heure et ne voulais pas l' ennuyer). Dans ce cas on ferme la porte ou on laisse le futur curiste prendre sa doc. Merci l'accueil. J'irai ailleurs.
Je viens de 3 semaine de soins, dans cet établissement, le personnel est très compétant, et au petit soin des curistes .
Le personnel des vestiaires super sympa ,et toujours présent quand on débute pour nous guider. Grand merci à vous tous, et à l'année prochaine...
Nous sommes venus en groupe (8 personnes) pendant les vacances scolaire un dimanche .
Tout s’est passé de façon impeccable , accueil souriant, sympathie et aux petits soins pendant tout le séjour (jet d’eau , bain de 30 minutes et tout le reste ). Pas trop de monde , eau à bonne température , tout était parfait pour nous .
Nous sommes venues pour un soin duo (massage, balnéo,...) + accès aux espaces Sauna Hammam et bassins. Le soin a été agréable et étant venues à 12h les espaces bassins (grotte musicale, jacuzzi, etc) étaient vides, donc respect du silence et de la relaxation. Les bassins étaient à bonne température, meme chauds. Nous avons passées un bon moment, au même titre que l'année passée (même avec le monde l'endroit était resté calme).
Pour partager un bon moment de détente , et se délasser ce lieu est parfait , même si celui-ci n’est pas très grand , par contre , il faut faire abstraction du personnel qui nous presse de quitter les lieux très rapidement et PAS POLIMENT 1/2 heure avant la fermeture, en n’hésitant pas à couper les lumières à 17h10 alors que des personnes étaient aux toilettes…
Difficile de se projeter pour faire une cure si on est si mal traité….
Nous reviendrons néanmoins un jour de semaine peut-être pour profiter et nous détendre en espérant être mieux accueillis
Cordialement
Étant en vacances dans le coin, je suis venue pour soulager un affreux mal de dos.
J’ai trouvé l’endroit très bien , les multiples jets, les différents bassins … vraiment propices au délassement et à la relaxation.
Malheureusement le fait qu’un moment donné, avec l’arrivée de familles entières avec enfants, et le non respect des consignes; ce lieu qui se veut apaisant se transforme en centre aquatique et ludique.
M’étant réfugiée dans l’espace sauna où les enfants ne sont pas autorisés, qu’elle ne fut pas ma surprise en voyant débarquer des enfants; même un tout petit avec brassards prenant le bassin relaxant avec 30cm d’eau pour une pataugeoire.
Force est de constater qu’un centre thermal n’est pas un lieu où il est adéquat d’y accepter des enfants ou alors il faut vraiment mettre tout en œuvre pour faire respecter strictement les règles pourtant bien annoncées à l’accueil.
J’ai quitté le spa une heure avant la fermeture alors que j’aurais aimé pouvoir prolonger ma détente ; mais c’était devenu impossible.
Accueil dans la zone soin très agréable et sans séparation du reste de mes accompagnants. On sent tout de suite que tout va bien se dérouler.
Le massage avec Jeanne était juste parfait. Lavage de pied (ce qui est de plus en plus rare) au début du massage et proposition d’un peignoir sec après le massage (ce qui est de plus en plus rare). Rien de plus désagréable que de mettre son peignoir mouillé après un moment détente au sec. Massage parfait avec un vrai dénouement des noeuds.
Bref, j’étais déçue de vos concurrents et je pensais trouver la même chose à Santenay mais non, vous avez tous les critères pour que je revienne, merci beaucoup !
Magnifique moment détente…..J. est splendide de douceur et de professionnalisme..merveilleux.
L’équipe est souriante et acceuillante.
Très belle maison.
Un grand merci à Agnès pour ce massage crânien et visage. Son professionnalisme,sa gentillesse et sa douceur m’ont permis de passer un très bon moment.
Cure thermale en rhumatologie de 21 jours. Ensemble de l'équipe thermale bienveillante : médecin, bureau des entrées, équipe sportive et personnel des thermes (mention spéciale à Laeticia à l'aérobain). Massages sous l'eau de qualité. Déçue par les cataplasmes. Préférence pour l'enveloppement de boue proposé par d'autres thermes. Présence quotidienne du directeur. Propreté de l'établissement.
Une cure thermale c'est un nombre de soins qui vous apporte , soulagement, repos, bien être et bien d'autres choses si vous vivez la cure comme un moment de réparation et non pas comme beaucoup semblent le croire comme uniquement de la détente et des vacances.
Certe la détente est présente c'est presque une fatigue mais que vous vous sentez mieux...ensuite.
A Bourbon Lancy, deux orientations vous sont proposés MCA et R H mais pas seulement on vous soigne en Fibromyalgie aussi.
L'établissement et soigné, le personnel est efficace et sympathique...vous êtes reconnu c'est presque familial.
Inutile de vous déplacer si vous avez la phobie de l'eau car bon nombre de soins se font grâce à l'eau Particulière de Bourbon Lancy.
N'hésitez plus...venez vous serez conquis.