Bonjour je commence ma cure
Et surprise le jacuzzi étais en service mai à ne par y mètre un pied dedans la température ne devrait pas attendre 28degre pourquoi ? ??
Très bel endroit. Belles prestations. Dommage qu il n'y ait pas plus d explications sur les soins proposés la brochure est bien faite mais pas assez explicite sur les bienfaits des soins et la personne qui est en charge de la vente de ces soins n'est pas à la hauteur et avare d explications. C'est dommage.
Sinon les soins ont été très bien prodigués et le personnel est charmant surtout la personne aux vestiaires. Beaucoup de gentillesse d'humour et très souriant. Merci nous avons passé un agréable moment. Très bon établissement à recommander.
Première cure pour mon mari et moi . Je tenais à laisser un avis pour remercier toute l’équipe car nous avons été très bien accompagnés sur ces 3 semaines . Cette cure du soir très importante pour nous a permis de bénéficier de soins après
Notre travail . Le personnel est TOP : disponible , à l écoute , bienveillant , gentil et très professionnel . C est un métier qui nécessite beaucoup de qualités et de patience et ils cochent toutes les cases. Merci pour votre accueil chaleureux , j ai apprécié votre sympathie et votre dynamisme . Je reviendrais avec plaisir l année prochaine .
Première cure du soir pour moi.
C'est très bien de pouvoir venir faire les soins après la journée de travail.
J'ai été prise en charge par une équipe exceptionnelle.
Maria, Cédric, Murielle, Suzana, Johana, Sonia et Ophélye nous accueillent avec beaucoup de gentillesse, bienveillance, respect, professionnalisme, toujours un sourire et un mot gentil, malgré la charge de travail colossale.
Merci beaucoup à vous.
Thermes vétustes qui mériteraient une grosse réhabilitation. Personnel pas toujours très agréable. En ce qui me concerne les soins ont été sans effet contrairement aux autres cures que j'ai pu faire..
Pas grand-chose à faire ni à voir à Royat il faut aller à Clermont-Ferrand pour se distraire.
Je suis ravie. Je viens pour une cure de 3 semaines, et c'est vraiment très bien. Le personnel est vraiment très sympathique, les soins font un bien fou. Et c'est proche de toutes commodités. Vraiment je recommande. Un Big up spécial pour l'équipe.
Vraiment très agréable efficace pour les soins, les personnes qui s'occupent de vous sont très gentilles et bienveillantes.. Le gros problème est à l'accueil, les deux dames à l'accueil sont très désagréables, autoritaires et à la limite de la politesse, bonjour, merci, au revoir sont des mots quelles n'utilisent qu'avec parcimonie... C'est d'autant plus regrettable qu'elle sont les premières personnes que l'on rencontre lorsque l'on vient à la cure pour la première fois. À contrario, le Monsieur à l'accueil est très aimable et respectueux des curistes. Monsieur Dain
Je termine ma cure à Royat......je ne pense pas revenir . Personnel énervé, surexcité, démotivé qui vous met dans les housses pour les bains de gaz très vivement en vous serrant avec la lanière sans ménagement., qui laisse la porte ouverte et nous souhaite bonne détente!!!!!!!! alors que nous les entendons sans arrêt râler sur les curistes en général et particulièrement les curistes en retard (comme si c'était de leur faute!!!!!) qui se font malmener....
Mention particulière au personnel de la zone 7 (boue et douche pénétrante)) qui malgré le monde, le bruit, reste agréable, et prend le temps de nous dire un petit mot (c'est si rare un peu d'humanité.....)
Pour ma part c'est ma 2ème cure et certainement la dernière dans de telles conditions....où est la détente?????????.
Cordialement
Un grand merci à Agnès pour ce massage crânien et visage. Son professionnalisme,sa gentillesse et sa douceur m’ont permis de passer un très bon moment.
La seule chose peut être a prévoir a l'avenir c'est un point de boisson dans un petit coin" thè eau... Le spa donne soif et même si maintenant je prévois le valvital à Aix a un petit Barre sympa .
Mais ce n'est qu'une suggestion ça ne m'empêche pas de venir 2 a 3 fois par ans
Première cure à ciblée rhumatologiques effectuée en juillet pendant 3 semaines. C'est une découverte et j'en suis ravie. Détente garantie à la suite des soins proposés. Diminution des douleurs légères mais il est conseillé de faire cette cure chaque année pour sentir le réel bénéfice. Le personnel est agréable dans l'ensemble que ce soit dans l'administratif ou des soins( seule une personne un peu limite ). Personnel aux petits soins et toujours disponible pour vous orienter dans les thermes. Bref, je reviendrai avec grand plaisir.
Mais quelle belle expérience pour maman qui avait l'habitude de thermes beaucoup plus "industrielles", trop grand. A Bourbon Lancy son retour d' expérience a été incroyable, tout était comme ses propres valeurs : sympathie, partage, sourire, bienveillance, accompagnement, suivi, simple et efficace, familial et quel beau petit village ! Maman est ravie, en forme et bien ressourcée (cure Fibro).