Très bel endroit. Belles prestations. Dommage qu il n'y ait pas plus d explications sur les soins proposés la brochure est bien faite mais pas assez explicite sur les bienfaits des soins et la personne qui est en charge de la vente de ces soins n'est pas à la hauteur et avare d explications. C'est dommage.
Sinon les soins ont été très bien prodigués et le personnel est charmant surtout la personne aux vestiaires. Beaucoup de gentillesse d'humour et très souriant. Merci nous avons passé un agréable moment. Très bon établissement à recommander.
En cure ! 3 semaines ! Agréable par un personnelle super sympathique et plaisant à tout point de vue ! Sinon les soins sont spécifique à chacun, mais dans l'ensemble bien ! À voir les effets par la suite !
Cure en octobre a éviter, apparemment beaucoup de curistes et personnel fatigué !!! à plusieurs étages , peu aimable, parlent sèchement, aucune compathie. Si vous avez du retard pour un soin dû à un retard causé par le soin d'avant, on vous fait poireauter 2 fois plus, comme ça vous êtes en retard a chaque soins et dû coup, vous avez une petite réflexion... Organisation des plannings a revoir . Je suis très déçue, c'est la 5ème année que je fais la cure à Royat et je ne retrouve plus le respect, la gentillesse du personnel.
Hammam qui ne fonctionne apparemment pas depuis 1 semaine, cela pourrais être précisé à l’accueil! Oubliez la détente dans le sauna, les personnes dans les bains parlent comme si elles étaient seul sans respecter les personnes qui sont là pour se détendre. Seul bon point, le maître nageur est très sympa !
Cadre sympa mais aucune règles de silence respectées.
Sonorité semblable à la piscine municipale ce qui ne convient pas pour des Thermes.
Beaucoup trop de monde pour le peu d’espace.
Pas assez d’encadrement autour des bassins pour appliquer le règlement que l’on nous précise pourtant bien a l’accueil.
Un grand merci à Émilie pour sa douceur, sa gentillesse, sa bonne humeur et sa générosité.
Un massage d’une grande qualité fait avec beaucoup d’intentions.
Je repars complètement détendu 🙏🏻
Première cure à ciblée rhumatologiques effectuée en juillet pendant 3 semaines. C'est une découverte et j'en suis ravie. Détente garantie à la suite des soins proposés. Diminution des douleurs légères mais il est conseillé de faire cette cure chaque année pour sentir le réel bénéfice. Le personnel est agréable dans l'ensemble que ce soit dans l'administratif ou des soins( seule une personne un peu limite ). Personnel aux petits soins et toujours disponible pour vous orienter dans les thermes. Bref, je reviendrai avec grand plaisir.
Mini cure à option rhumatologie de 6 jours. Personnel accueillant, souriant, agréable et à notre écoute. Locaux propres, soins de qualités, ambiance familiale. Nous reviendrons....
1ère cure et une superbe expérience que nous souhaitons renouveler l'année prochaine.Un très beau cadre, du personnel soignant très sympathique, accueillant, souriant et humain : on se sent en famille tout de suite tant la gentillesse transpire de suite.Un directeur très simple et sympa 👍 Merci bien à toutes et tous.Duplouy Christian et Godet Laurence du Pas de Calais..
Mais quelle belle expérience pour maman qui avait l'habitude de thermes beaucoup plus "industrielles", trop grand. A Bourbon Lancy son retour d' expérience a été incroyable, tout était comme ses propres valeurs : sympathie, partage, sourire, bienveillance, accompagnement, suivi, simple et efficace, familial et quel beau petit village ! Maman est ravie, en forme et bien ressourcée (cure Fibro).
Nous avons passé un week end aux thermes, le dernier de la saison et pourtant nous avons été très bien reçu par le directeur ainsi que par toute l'équipe.
Le cadre est apaisant et les soins sont très agréables.
Nous avons été ravi, a tester si vous ne connaissez pas.