Première cure du soir pour moi.
C'est très bien de pouvoir venir faire les soins après la journée de travail.
J'ai été prise en charge par une équipe exceptionnelle.
Maria, Cédric, Murielle, Suzana, Johana, Sonia et Ophélye nous accueillent avec beaucoup de gentillesse, bienveillance, respect, professionnalisme, toujours un sourire et un mot gentil, malgré la charge de travail colossale.
Merci beaucoup à vous.
Superbes moments, j'y reviendrais. Les filles sont très dévouées à leur travail. On peut y aller les yeux fermés. Mention spéciale à Laura pour la boue et pour Marie-Line. Ces filles ont tout pour plaire.
Venue avec ma petite belle-fille pour des soins. Nous avons eu Agnès et Jeanne, deux charmantes jeunes femmes très à l'écoute et très professionnelles.
Avons passé un vrai moment de détente et reviendrons avec plaisir.
Très agréable moment passé à ValVital Santenay. J'avais choisi une escale thermale : bain hydromassant, massage du corps et accès espace bien-être. Je recommande vivement car les soins sont de grande qualité. Très bon accueil et soins très relaxants. Merci Marine !
Hammam qui ne fonctionne apparemment pas depuis 1 semaine, cela pourrais être précisé à l’accueil! Oubliez la détente dans le sauna, les personnes dans les bains parlent comme si elles étaient seul sans respecter les personnes qui sont là pour se détendre. Seul bon point, le maître nageur est très sympa !
Je met au moins un étoile par le fait qu'auparavant on a jamais était déçu. Venu ce jeudi 26 décembre, il est vraiment regrettable de se voir réduire un tarif d'à peine 2 euros pour un lieu qui ne comptait qu'un bassin submergé de monde et juste un hammam et un sauna submergé de monde aussi. Apprendre à l'entrée , et non sur le site, après avoir fait de la route que 3 bassins étaient fermés et une fois dans les bassins s'apercevoir qu'un jaccuzi également on se dit que 22 euros par personnes ce jour là c'était pas du tout honnête. Faire rentrer autant de monde dans si peu de place , c'était n'importe quoi. Les gens allaient et venaient sans savoir où se placer, ouvrant et fermant les portes de hammam et sauna sans arrêt et n'avaient pas assez de jets dans les bassins pour n'avoir payé 22 euros que pour juste patoger. Et dans tout cela oubliant la base même du but de notre venue et de ce lieu : la détente. La relaxation. Espérant que vous serez tirer retour d'expérience de mes propos pour ne pas renouveler cette méthode.
Un grand merci à Agnès pour ce massage crânien et visage. Son professionnalisme,sa gentillesse et sa douceur m’ont permis de passer un très bon moment.
Établissement qui pourrait être génial
Malheureusement les gens sont irrespectueux du silence côté hammam sauna bassin chaud ce qui rend le moment énervant, quel dommage que le maître nageur reste vers la piscine et de l autre côté c est la foire
Bel établissement qui mériterait de (trop) nombreux ajustements ; autant le bassin thermal est agréable avec ses nombreux jets, autant l'autre partie est décevante : bassins chauds tout petits, bruyants et bondés, "grotte musicale" sans musique, jacuzzi extérieur minuscule. Le silence n'est pas respecté et on doit faire la police soi-même, car ça résonne énormément, ce qui est désagréable et peu propice à la détente. Idem dans le sauna et hammam.
Le clou de la soirée, c'est le maître nageur qui non seulement passe tout son temps les yeux rivés sur son smartphone, mais en plus éteint les lumières à 18h45 (alors que la sortie du bassin était à 19h) pour forcer les gens à déguerpir au plus vite, nous obligeant à terminer notre douche dans le noir complet ! Ce comportement est inacceptable et peu professionnel, mais apparemment habituel aux dires des habitués du lieu. J'ai visité de nombreux spas et n'ai jamais rien vu de tel.
Un centre thermal au top dans ses prestations , une direction et un personnel disponible et souriant. Tout est bien organisé . Je réserve déjà pour l année prochaine. Le cadre alentours est très pittoresque.
Mais quelle belle expérience pour maman qui avait l'habitude de thermes beaucoup plus "industrielles", trop grand. A Bourbon Lancy son retour d' expérience a été incroyable, tout était comme ses propres valeurs : sympathie, partage, sourire, bienveillance, accompagnement, suivi, simple et efficace, familial et quel beau petit village ! Maman est ravie, en forme et bien ressourcée (cure Fibro).