Les Thermes de Royat offrent un très bel accueil, avec un personnel particulièrement patient et à l'écoute. Le médecin est également très gentil et attentif aux besoins des patients.
Cependant, bien que les soins soient agréables, le bâtiment et l'intérieur des thermes auraient bien besoin d'une rénovation. L'intérieur paraît vieux et démodé.
En ce qui concerne le village de Royat, il manque cruellement d'animations et de petits commerces, contrairement aux villages voisins où les rues sont vivantes et les magasins attrayants. Après les soins, on s'ennuie beaucoup, ce qui amène à se demander si cela vaut la peine de revenir. Le village donne l'impression d'être un "village dortoir", avec un manque flagrant d'activités pour les visiteurs.
La municipalité devrait penser à faire vivre mieux ce lieu où beaucoup plus de curiosité serait plus conquis et pour la jeunesse je pense aussi .trop triste